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F 经济
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主题:
销售管理
x
商业服务
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图书馆
张家港馆
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馆藏地点
锦丰分馆
(9)
南丰镇永联村
(7)
中心馆综合借阅室
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流转中心一库
(5)
塘桥分馆
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塘桥镇滩里村
(4)
南丰书库(不外借)
(4)
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锦丰镇三兴社区
(3)
杨舍镇徐丰社区
(3)
大新分馆
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金港街道金都社区24小时图书馆驿站
(3)
南丰分馆
(2)
杨舍镇南庄社区
(2)
锦丰镇店岸村
(2)
金港街道柏林村
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后塍街道新塍村
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德积街道北荫村
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后塍街道朱家宕村
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金港街道安定社区
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主题
企业管理
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[商业服务]
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[销售管理]
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高等教育
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世界
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中国
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(1)
案例
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研究
(1)
经验
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计算机网络
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著者
苏朝晖
(3)
(美)玛克辛·卡明(maxine kamin)著
(2)
中国客户管理专业水平证书考试教材编写委员会编
(2)
刘艳霞
(2)
刘艳霞译
(2)
卡明
(2)
吴宏晖
(2)
吴宏晖著
(2)
张燕青
(2)
张燕青译
(2)
苏朝晖主编
(2)
(日)北城恪太郎主编
(1)
(日)诹访良武著
(1)
(比)安德鲁·克里斯(andrew kris),(爱尔兰)马丁·费伊(martin fahy)著
(1)
(美) 绩效研究协会有限公司著
(1)
(美)佩吉·卡劳(peggy carlaw),(美)瓦苏达·凯瑟琳·戴明(vasudha kathleen deming)著
(1)
(美)克里斯·赞恩著
(1)
(美)布兰佳,(美)鲍尔斯著
(1)
(美)斯柯特·格罗斯(t. scott gross)著
(1)
(美)约翰·舍尔(john tschohl)著
(1)
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出版日期
2012
(13)
2013
(8)
2005
(7)
2010
(7)
2003
(2)
2006
(2)
2009
(2)
2011
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2014
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2015
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1999
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2004
(1)
2008
(1)
2017
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2020
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2023
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文献类型
图书
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语言种类
汉语
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英语
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1.
客户服务与客户投诉处理实务手册
订购中
著者:
董亮
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
F27/9958
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著者简介
2.
客户服务实务
已借1次.
订购中
著者:
苏朝晖
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F27/9008
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内容简介
著者简介
3.
客户服务
订购中
著者:
于丽娟
出版社:
高等教育出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F27/9678
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内容简介
著者简介
4.
让客户惊叹!你的服务将超乎想象
已借6次.
订购中
著者:
绩效研究协会公司
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F27/8043
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内容简介
著者简介
5.
顶级客服就是顶级产品
订购中
著者:
吴炎欣
出版社:
辽海出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F27/7081
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内容简介
著者简介
6.
不一样的客户服务
订购中
著者:
吴宏晖
出版社:
北京联合出版公司
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F27/7279
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内容简介
著者简介
7.
做最好的营业厅
已借7次.
订购中
著者:
程华汉
出版社:
广东旅游出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F27/6591
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内容简介
著者简介
8.
成功客户服务实用经典10步骤
订购中
著者:
卡明
出版社:
中国铁道出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F27/6890
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内容简介
著者简介
9.
客户管理的13堂课
已借2次.
订购中
著者:
武庆新
出版社:
北京工业大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F27/5585
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内容简介
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10.
客户服务案例
订购中
著者:
王淑翠
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F27/5435
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